ทีมและสิทธิ์การเข้าถึง
จัดการข้อมูลพนักงาน ขอบเขตสาขา PIN บทบาท และสิทธิ์
การใช้คู่มือนี้ลงชื่อเข้า Back Office แล้วไปตามชื่อเมนูด้านล่าง หน้าจอและคำสั่งที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับบทบาท สาขา และบริการที่เชื่อมต่อ หากหน้าจอไม่ตรงกับคู่มือ ให้หยุดและสอบถามฝ่ายช่วยเหลือก่อนเปลี่ยนข้อมูล ปรับปรุงเนื้อหาเมื่อ 31 สิงหาคม 2026
เปิด Back Officeพนักงาน
วิธีเพิ่มพนักงาน
สร้างข้อมูลพนักงานแยกคนละรายการ บทบาทกำหนดว่าต้องใช้ PIN เช็กเอาต์ อีเมลเข้า Back Office หรือทั้งสองอย่าง
- เปิด Settings › Employees แล้วเลือก Add employee
- กรอก Full name, Phone และ Start date หากใช้
- เลือก Role และ Branches อย่างน้อยหนึ่งสาขา
- สำหรับสิทธิ์ Back Office ให้กรอก Work email สำหรับบทบาทที่ใช้ POS ให้ตั้ง Four-digit PIN ที่ไม่ซ้ำ
- แนบเอกสารที่จำเป็น แล้วเลือก Add employee
วิธีเปลี่ยนสิทธิ์หรือ PIN
แก้ข้อมูลพนักงานเดิมแทนการสร้างบัญชีใหม่มาทดแทน
- เปิด Settings › Employees เปิดข้อมูลพนักงาน แล้วเลือก Edit employee
- เปลี่ยน Role, Branches หรือ Status
- หากต้องการเปลี่ยน PIN เช็กเอาต์ ให้กรอก New PIN เว้นว่างเพื่อใช้ PIN เดิม
- เลือก Save changes
วิธีนำสิทธิ์เช็กเอาต์ออก
ระงับพนักงานเพื่อคงข้อมูลและประวัติการตรวจสอบที่เชื่อมกับบุคคลนั้น
- เปิด Settings › Employees เปิดข้อมูลพนักงาน แล้วเลือก Edit employee
- ตั้ง Status เป็น Suspended
- ตรวจ Role และ Branches ที่กำหนด
- เลือก Save changes
บทบาท
วิธีสร้างบทบาทที่ขอคืนเงินได้
สร้างบทบาทที่มีชื่อชัดเจนและเปิดเฉพาะงานที่ตำแหน่งนั้นต้องใช้
- เปิด Settings › Access แล้วเลือก Add role
- กรอก Role name
- เปิด Request refunds และสิทธิ์อื่นที่จำเป็น
- เลือก Save role แล้วกำหนดบทบาทนี้ในข้อมูลพนักงาน
การลงชื่อเข้าใช้
พนักงานควรใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้แบบใด
Back Office ใช้อีเมลและรหัสผ่าน ส่วนเช็กเอาต์ใช้ PIN 4 หลักของพนักงานบนเบราว์เซอร์ POS ที่จับคู่แล้ว
- ให้ผู้ดูแลตรวจบทบาท ขอบเขตสาขา และ Work email ของพนักงานใน Settings › Employees
- สำหรับ Back Office ให้ใช้คำเชิญตั้งรหัสผ่านที่ส่งไปยังอีเมลนั้น แล้วลงชื่อเข้าผ่านปุ่มเปิด Back Office
- หากยังไม่มีหรือลืมรหัสผ่าน ให้เลือก Forgot or need a password? ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ แล้วทำตามคำแนะนำของลิงก์อีเมล
- สำหรับเช็กเอาต์ ให้ใช้ POS ที่จับคู่แล้วกับ PIN ของพนักงานคนนั้น