รายงานและการวิเคราะห์

ตรวจยอดขาย ลูกค้า ต้นทุน สต็อก สายพันธุ์ และพนักงานด้วยสาขาและช่วงวันที่ที่ถูกต้อง

การใช้คู่มือนี้ลงชื่อเข้า Back Office แล้วไปตามชื่อเมนูด้านล่าง หน้าจอและคำสั่งที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับบทบาท สาขา และบริการที่เชื่อมต่อ หากหน้าจอไม่ตรงกับคู่มือ ให้หยุดและสอบถามฝ่ายช่วยเหลือก่อนเปลี่ยนข้อมูล ปรับปรุงเนื้อหาเมื่อ 31 สิงหาคม 2026
เปิด Back Office

การวิเคราะห์

วิธีใช้ Dashboard เพื่อติดตามงานประจำวัน

Dashboard สรุปข้อมูลตามขอบเขตที่เลือกและเชื่อมไปยังงานที่ต้องติดตาม

  1. เปิด Dashboard และตรวจขอบเขตสาขากับวันที่ที่แสดง
  2. ตรวจข้อมูลสรุปและงานค้างเกี่ยวกับสต็อก ต้นฉบับใบสั่งยา หรือกะ
  3. เปิดข้อมูลที่เชื่อมไว้เพื่อตรวจสอบก่อนเปลี่ยนสต็อกหรือสถานะเอกสาร
  4. ใช้ Analytics เมื่อต้องการรายงานละเอียดในช่วงเวลาเดียวกัน
วิธีใช้ Buyer queue ของสต็อก

Buyer queue แสดงความเสี่ยงด้านการเติมและเก็บสต็อกตามสาขา ช่วงวันที่ และเป้าหมายสต็อกที่เลือก โดยไม่ได้สั่งซื้ออัตโนมัติ

  1. เปิด Analytics › Inventory แล้วตรวจตัวกรองรายงาน
  2. ใน Buyer queue เลือก Stock target เป็น 14, 30 หรือ 45 วัน
  3. ใช้ Buy now, No sales, Overstock หรือ Expiry เพื่อกรองรายการ
  4. เทียบสต็อก จำนวนวันพอใช้ ยอดรับเข้าที่คาดไว้ และคำแนะนำกับของจริงและกำหนดส่ง
  5. หากแถว Buy now มี Prepare PO ให้เปิดแล้วตรวจผู้จัดหา จำนวน ต้นทุน และปลายทางก่อนบันทึกหรือส่งใบสั่งซื้อ
ควรใช้รายงาน Analytics ใด

เลือกรายงานให้ตรงกับคำถามในการทำงานก่อนเปลี่ยนสาขาและช่วงวันที่

  1. ใช้ Analytics › Sales สำหรับรายได้ การคืนเงิน ส่วนลด ความต้องการ หมวดสินค้า และสัดส่วนวิธีชำระเงิน
  2. ใช้ Analytics › Branches เพื่อเปรียบเทียบใบเสร็จ ยอดขายสุทธิ กำไรขั้นต้น และยอดเฉลี่ยต่อตะกร้า
  3. ใช้ Analytics › COGS สำหรับต้นทุนสินค้า ต้นทุนต่อหน่วยจากผู้จัดหา กำไร และของขาด
  4. ใช้ Analytics › Customers สำหรับแนวโน้มลูกค้าใหม่ ลูกค้ากลับมา กลุ่ม การกลับมาใช้บริการ และช่วงอายุแบบไม่ระบุตัวตน
  5. ใช้ Analytics › Inventory สำหรับความเร็วการขาย จำนวนวันพอสต็อก มูลค่า ความเสี่ยงหมดอายุ และกำไรที่เสี่ยง
  6. ใช้ Analytics › Strains สำหรับความต้องการและกำไรตามพันธุกรรม ความแรง ผล เทอร์พีน และขนาดบรรจุ
  7. ใช้ Analytics › Staff สำหรับกำไร ยอดเฉลี่ยต่อตะกร้า และคะแนนพนักงานตามขอบเขตบทบาท
วิธีตรวจรายงานการทำงาน

Analytics มี Sales, Branches, COGS, Customers, Inventory, Strains และ Staff

  1. เปิด Analytics ระบบจะเริ่มที่ Sales
  2. เลือกรายงานที่ต้องการจาก Analytics reports
  3. ตั้ง Analytics branch ให้ตรงกับขอบเขตที่ต้องการ
  4. เปิด Analytics date range เลือกช่วงเวลา แล้วเลือก Apply
  5. ตรวจตัวเลขและแผงสนับสนุนภายใต้ขอบเขตเดียวกัน
วิธีตรวจยอดขายและผลงานสาขา

เริ่มจากรูปแบบยอดขายรวม แล้วเปรียบเทียบคะแนนสาขาในช่วงเวลาเดียวกัน

  1. เปิด Analytics › Sales แล้วตั้ง Analytics branch และช่วงวันที่
  2. ตรวจแนวโน้มยอดขายสุทธิและกำไรขั้นต้น แล้วดู demand heatmap
  3. เปรียบเทียบยอดขายตามหมวดและ payment mix ในขอบเขตเดียวกัน
  4. เปิด Branches โดยไม่เปลี่ยนช่วงวันที่
  5. เปรียบเทียบจำนวนใบเสร็จ ยอดขายสุทธิ กำไรขั้นต้น และยอดเฉลี่ยต่อตะกร้า
วิธีตรวจความเสี่ยงด้านต้นทุนและสต็อก

ใช้ COGS เพื่อหาความกดดันต่อกำไรหรือของขาด แล้วใช้ Inventory เพื่อระบุสต็อกที่เป็นสาเหตุ

  1. เปิด Analytics › COGS แล้วตั้งสาขาและช่วงวันที่
  2. ตรวจต้นทุนและกำไรตามเวลา COGS ตามหมวด ต้นทุนต่อหน่วยจากผู้จัดหา ต้นทุนสินค้า และ shrink
  3. เปิด Inventory โดยใช้ตัวกรองเดิม
  4. ตรวจ stock cover, valuation, expiry exposure, margin at risk และ priority actions
  5. เปิด Inventory › History ก่อนลงรายการแก้ไข
วิธีใช้รายงานลูกค้า สายพันธุ์ และพนักงานอย่างปลอดภัย

รายงานเหล่านี้ช่วยตัดสินใจในการทำงานโดยไม่เปิดเผยตัวตนลูกค้าเกินสิทธิ์ของผู้ใช้

  1. ใช้ Customers สำหรับจำนวนครั้ง กลุ่ม การกลับมาใช้บริการ ช่วงอายุ และวงจรลูกค้าแบบรวม
  2. ใช้ Strains เพื่อเปรียบเทียบสัญญาณความต้องการและกำไรแบบไม่ระบุตัวตน
  3. ใช้ Staff เพื่อตรวจ margin, average basket และ scorecards ของสาขาที่ได้รับอนุญาต
  4. เปลี่ยนสาขาหรือช่วงวันที่เฉพาะเมื่อเปรียบเทียบข้อมูลที่มีเงื่อนไขเดียวกัน
เหตุใดบางรายงานจึงใช้งานไม่ได้

เมนูรายงานขึ้นกับบทบาทและขอบเขตสาขาของผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้

  1. ตรวจบทบาทพนักงานใน Settings › Employees
  2. ตรวจสิทธิ์ของบทบาทใน Settings › Access
  3. ตรวจว่าพนักงานถูกกำหนดให้กับสาขาที่ต้องการ
  4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้วเปิด Analytics
ทำอย่างไรเมื่อ Analytics โหลดไม่สำเร็จ

PorThorOS จะไม่แสดงข้อมูล Analytics เก่าเมื่อคำขอตัวกรองล้มเหลว

  1. คงสาขาและช่วงวันที่ปัจจุบันไว้
  2. เชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
  3. เลือก Retry
  4. ตรวจชื่อรายงานและตัวกรองก่อนอ่านตัวเลข