รายงานและการวิเคราะห์
ตรวจยอดขาย ลูกค้า ต้นทุน สต็อก สายพันธุ์ และพนักงานด้วยสาขาและช่วงวันที่ที่ถูกต้อง
การใช้คู่มือนี้ลงชื่อเข้า Back Office แล้วไปตามชื่อเมนูด้านล่าง หน้าจอและคำสั่งที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับบทบาท สาขา และบริการที่เชื่อมต่อ หากหน้าจอไม่ตรงกับคู่มือ ให้หยุดและสอบถามฝ่ายช่วยเหลือก่อนเปลี่ยนข้อมูล ปรับปรุงเนื้อหาเมื่อ 31 สิงหาคม 2026
เปิด Back Officeการวิเคราะห์
วิธีใช้ Dashboard เพื่อติดตามงานประจำวัน
Dashboard สรุปข้อมูลตามขอบเขตที่เลือกและเชื่อมไปยังงานที่ต้องติดตาม
- เปิด Dashboard และตรวจขอบเขตสาขากับวันที่ที่แสดง
- ตรวจข้อมูลสรุปและงานค้างเกี่ยวกับสต็อก ต้นฉบับใบสั่งยา หรือกะ
- เปิดข้อมูลที่เชื่อมไว้เพื่อตรวจสอบก่อนเปลี่ยนสต็อกหรือสถานะเอกสาร
- ใช้ Analytics เมื่อต้องการรายงานละเอียดในช่วงเวลาเดียวกัน
วิธีใช้ Buyer queue ของสต็อก
Buyer queue แสดงความเสี่ยงด้านการเติมและเก็บสต็อกตามสาขา ช่วงวันที่ และเป้าหมายสต็อกที่เลือก โดยไม่ได้สั่งซื้ออัตโนมัติ
- เปิด Analytics › Inventory แล้วตรวจตัวกรองรายงาน
- ใน Buyer queue เลือก Stock target เป็น 14, 30 หรือ 45 วัน
- ใช้ Buy now, No sales, Overstock หรือ Expiry เพื่อกรองรายการ
- เทียบสต็อก จำนวนวันพอใช้ ยอดรับเข้าที่คาดไว้ และคำแนะนำกับของจริงและกำหนดส่ง
- หากแถว Buy now มี Prepare PO ให้เปิดแล้วตรวจผู้จัดหา จำนวน ต้นทุน และปลายทางก่อนบันทึกหรือส่งใบสั่งซื้อ
ควรใช้รายงาน Analytics ใด
เลือกรายงานให้ตรงกับคำถามในการทำงานก่อนเปลี่ยนสาขาและช่วงวันที่
- ใช้ Analytics › Sales สำหรับรายได้ การคืนเงิน ส่วนลด ความต้องการ หมวดสินค้า และสัดส่วนวิธีชำระเงิน
- ใช้ Analytics › Branches เพื่อเปรียบเทียบใบเสร็จ ยอดขายสุทธิ กำไรขั้นต้น และยอดเฉลี่ยต่อตะกร้า
- ใช้ Analytics › COGS สำหรับต้นทุนสินค้า ต้นทุนต่อหน่วยจากผู้จัดหา กำไร และของขาด
- ใช้ Analytics › Customers สำหรับแนวโน้มลูกค้าใหม่ ลูกค้ากลับมา กลุ่ม การกลับมาใช้บริการ และช่วงอายุแบบไม่ระบุตัวตน
- ใช้ Analytics › Inventory สำหรับความเร็วการขาย จำนวนวันพอสต็อก มูลค่า ความเสี่ยงหมดอายุ และกำไรที่เสี่ยง
- ใช้ Analytics › Strains สำหรับความต้องการและกำไรตามพันธุกรรม ความแรง ผล เทอร์พีน และขนาดบรรจุ
- ใช้ Analytics › Staff สำหรับกำไร ยอดเฉลี่ยต่อตะกร้า และคะแนนพนักงานตามขอบเขตบทบาท
วิธีตรวจรายงานการทำงาน
Analytics มี Sales, Branches, COGS, Customers, Inventory, Strains และ Staff
- เปิด Analytics ระบบจะเริ่มที่ Sales
- เลือกรายงานที่ต้องการจาก Analytics reports
- ตั้ง Analytics branch ให้ตรงกับขอบเขตที่ต้องการ
- เปิด Analytics date range เลือกช่วงเวลา แล้วเลือก Apply
- ตรวจตัวเลขและแผงสนับสนุนภายใต้ขอบเขตเดียวกัน
วิธีตรวจยอดขายและผลงานสาขา
เริ่มจากรูปแบบยอดขายรวม แล้วเปรียบเทียบคะแนนสาขาในช่วงเวลาเดียวกัน
- เปิด Analytics › Sales แล้วตั้ง Analytics branch และช่วงวันที่
- ตรวจแนวโน้มยอดขายสุทธิและกำไรขั้นต้น แล้วดู demand heatmap
- เปรียบเทียบยอดขายตามหมวดและ payment mix ในขอบเขตเดียวกัน
- เปิด Branches โดยไม่เปลี่ยนช่วงวันที่
- เปรียบเทียบจำนวนใบเสร็จ ยอดขายสุทธิ กำไรขั้นต้น และยอดเฉลี่ยต่อตะกร้า
วิธีตรวจความเสี่ยงด้านต้นทุนและสต็อก
ใช้ COGS เพื่อหาความกดดันต่อกำไรหรือของขาด แล้วใช้ Inventory เพื่อระบุสต็อกที่เป็นสาเหตุ
- เปิด Analytics › COGS แล้วตั้งสาขาและช่วงวันที่
- ตรวจต้นทุนและกำไรตามเวลา COGS ตามหมวด ต้นทุนต่อหน่วยจากผู้จัดหา ต้นทุนสินค้า และ shrink
- เปิด Inventory โดยใช้ตัวกรองเดิม
- ตรวจ stock cover, valuation, expiry exposure, margin at risk และ priority actions
- เปิด Inventory › History ก่อนลงรายการแก้ไข
วิธีใช้รายงานลูกค้า สายพันธุ์ และพนักงานอย่างปลอดภัย
รายงานเหล่านี้ช่วยตัดสินใจในการทำงานโดยไม่เปิดเผยตัวตนลูกค้าเกินสิทธิ์ของผู้ใช้
- ใช้ Customers สำหรับจำนวนครั้ง กลุ่ม การกลับมาใช้บริการ ช่วงอายุ และวงจรลูกค้าแบบรวม
- ใช้ Strains เพื่อเปรียบเทียบสัญญาณความต้องการและกำไรแบบไม่ระบุตัวตน
- ใช้ Staff เพื่อตรวจ margin, average basket และ scorecards ของสาขาที่ได้รับอนุญาต
- เปลี่ยนสาขาหรือช่วงวันที่เฉพาะเมื่อเปรียบเทียบข้อมูลที่มีเงื่อนไขเดียวกัน
ทำอย่างไรเมื่อ Analytics โหลดไม่สำเร็จ
PorThorOS จะไม่แสดงข้อมูล Analytics เก่าเมื่อคำขอตัวกรองล้มเหลว
- คงสาขาและช่วงวันที่ปัจจุบันไว้
- เชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
- เลือก Retry
- ตรวจชื่อรายงานและตัวกรองก่อนอ่านตัวเลข