การขายและเช็กเอาต์

ขายสินค้าควบคุม พักตะกร้า ค้นหาใบเสร็จ และอนุมัติการคืนเงิน

การใช้คู่มือนี้ลงชื่อเข้า Back Office แล้วไปตามชื่อเมนูด้านล่าง หน้าจอและคำสั่งที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับบทบาท สาขา และบริการที่เชื่อมต่อ หากหน้าจอไม่ตรงกับคู่มือ ให้หยุดและสอบถามฝ่ายช่วยเหลือก่อนเปลี่ยนข้อมูล ปรับปรุงเนื้อหาเมื่อ 31 สิงหาคม 2026
เปิด Back Office

เช็กเอาต์

วิธีขายสินค้าควบคุมด้วยเงินสด

สำหรับสินค้าที่ต้องใช้ใบสั่งยา เช็กเอาต์จะตรวจ PT33 และสิทธิคงเหลือของลูกค้าร่วมกับสต็อก ราคา การชำระเงิน และกะที่เปิดอยู่

  1. ใช้ Search customer แล้วเลือกผู้ป่วย
  2. ตรวจว่าแผงผู้ป่วยแสดงสิทธิ PT33 ที่ยังใช้งานได้
  3. เลือกสินค้า แล้วตรวจจำนวน ราคา ภาษี ส่วนลด และสิทธิคงเหลือใน Current sale
  4. เลือก Cash ใต้ Pay by แล้วเลือก Take payment
  5. กรอก Cash received ตรวจ Change due แล้วเลือก Complete Cash sale
  6. ใน Sale complete เลือก Print receipt หากต้องการ
วิธีพักและกลับมาทำรายการขายต่อ

การพักรายการจะบันทึกตะกร้าโดยยังไม่รับเงิน ไม่ตัดสต็อก และไม่ลดสิทธิ PT33

  1. จาก Current sale เลือก Hold
  2. เลือกเหตุผล แล้วเลือก Hold sale
  3. เมื่อต้องการทำต่อ ให้เลือก Open in Current sale
  4. ค้นหาผู้ป่วยใน Open sales แล้วเลือก Resume
  5. ตรวจผู้ป่วย รายการสินค้า ราคา และสิทธิคงเหลือก่อนรับชำระเงิน
ทำอย่างไรเมื่อเช็กเอาต์ถูกบล็อก

ใช้ข้อความใน Current sale เพื่อแก้ข้อมูลต้นทาง แทนการสร้างธุรกรรมใหม่

  1. ตรวจว่ากะเปิดอยู่
  2. เปิดโปรไฟล์ผู้ป่วยแล้วตรวจสถานะ PT33 และสิทธิคงเหลือ
  3. ตรวจจำนวนสินค้า ล็อตที่พร้อมขาย ราคา และวิธีชำระเงิน
  4. แก้ข้อมูลต้นทางใน Customers, Compliance, Inventory, Price and taxes หรือ Settings
  5. กลับไปหน้าเช็กเอาต์และรอให้ใบเสนอราคารีเฟรช
ทำอย่างไรเมื่อผลการชำระเงินล่าช้า

PorThorOS ใช้คำสั่งชำระเงินเดิมซ้ำ เพื่อให้ลองใหม่ได้โดยไม่สร้างรายการขายซ้ำ

  1. เปิดหน้าต่างชำระเงินค้างไว้เมื่อมีข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ
  2. ตรวจว่าวิธีชำระเงินและยอด Cash received ไม่ได้เปลี่ยน
  3. เมื่อเชื่อมต่อได้แล้ว ให้เลือก Complete sale อีกครั้ง
  4. ก่อนเริ่มตะกร้าใหม่ ให้ตรวจใบเสร็จที่สำเร็จใน Receipts

ใบเสร็จและการคืนเงิน

วิธีค้นหาและพิมพ์ใบเสร็จซ้ำ

เปิด Receipts เพื่อตรวจธุรกรรมที่บันทึกไว้ก่อนพิมพ์สำเนา

  1. เปิด Receipts แล้วใช้ช่วงวันที่หรือ Search sales list
  2. เลือกรายการที่ตรงกันแล้วเลือก Open receipt
  3. ตรวจผู้ป่วย สินค้า การชำระเงิน PT33 ภาษี และยอดรวม
  4. เลือก Reprint แล้วเลือก Print copy
วิธีขอและอนุมัติการคืนเงิน

การคืนเงินต้องเริ่มจากใบเสร็จเดิม และต้องมีสิทธิ์กับการอนุมัติจากผู้จัดการตามที่ตั้งค่าไว้

  1. เปิดใบเสร็จใน Receipts แล้วเลือก Start refund
  2. เลือกรายการที่คืนได้ แล้วกรอกเหตุผลและหมายเหตุ
  3. เลือก Submit for approval
  4. จาก Pending refunds เลือก Review
  5. กรอก Refund approval manager PIN แล้วเลือก Approve & refund

กะทำงาน

วิธีบันทึกเงินสดเข้าออก

บันทึกการเคลื่อนไหวก่อนเปลี่ยนยอดเงินจริงในลิ้นชัก

  1. เปิด Current shift แล้วเลือก Cash in/out
  2. เลือก Cash movement reason
  3. กรอกจำนวนเงินและเลขอ้างอิง
  4. เลือก Record movement
วิธีปิดและตรวจสอบกะ

การปิดกะจะเปรียบเทียบเงินสดที่นับได้กับยอดตามระบบและสร้างรายงานที่แก้ย้อนหลังไม่ได้

  1. เปิด Current shift แล้วเลือก Close shift
  2. กรอก Counted cash และ Variance reason เมื่อระบบกำหนด
  3. เลือก Close shift
  4. ตรวจ Shift close report แล้วเลือก Back to shifts